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EXPÉDITION
À partir d'un montant de commande de CHF 50, nous prenons en charge les frais de livraison pour toi !
En dessous de CHF 50, les frais de livraison en Suisse et au Liechtenstein s'élèvent à CHF 7.00 pour le courrier B et à CHF 9.00 pour le courrier A.
À partir d'un montant de commande de CHF 150.00, nous prenons en charge les frais de livraison pour toi !
En dessous d'un montant de commande de CHF 150.00, les frais de livraison au sein de l'Union européenne s'élèvent à CHF 20.00.
À partir d'un montant de commande de CHF 300, nous prenons en charge les frais de livraison pour toi. Pour les livraisons en dehors de la Suisse, du Liechtenstein et de l'Union européenne, des frais de douane et des taxes supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez contacter le service compétent de votre pays pour plus d'informations. Attention, ces frais ne sont pas pris en charge par nous.
En dessous d'un montant de commande de 300 CHF , les frais de livraison s'élèvent à 60 CHF . Pour les livraisons en dehors de la Suisse, du Liechtenstein et de l'Union européenne, des frais de douane et des taxes supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez contacter le service compétent de votre pays pour plus d'informations. Veuillez noter que ces frais ne sont pas pris en charge par nous.
RETOUR
Tu as 14 jours calendaires pour retourner ton article s'il ne correspond pas à tes attentes. Attention : pour les retours, nous créditons uniquement des crédits Store sous forme de chèques-cadeaux. Les frais d'envoi ne sont pas remboursés. Le retour de la marchandise se fait à tes propres risques. Les frais de retour ne sont pas pris en charge.
Pour qu'un article puisse être retourné, il doit rester dans son état d'origine (non porté, non modifié, non lavé, avec les étiquettes d'origine).
Dans le cas peu probable où ta commande présenterait une erreur de production ou que tu recevrais une livraison erronée, contacte-nous immédiatement à l'adresse info@venereea.com afin que nous puissions t'aider rapidement.
Dès que nous aurons reçu ton retour, nous l'examinerons. Si ton retour est approuvé, tu recevras automatiquement un Store Credit sous forme de carte cadeau par e-mail. La carte cadeau n'a pas de date d'expiration et est transmissible. Tu peux également l'offrir à une amie si tu le souhaites. Attention : nous sommes une toute petite marque et ne proposons donc actuellement aucun autre type de remboursement.
Les colis qui ne peuvent pas être livrés en raison d'une adresse de livraison erronée ou qui sont retournés par le transporteur et à notre entrepôt en raison d'un refus ou d'un non-enlèvement sont traités comme des retours normaux: Tu recevras donc une carte cadeau du montant de ta commande, moins les frais de livraison.
Ceci fait partie de nos conditions générales de vente (CGV).
INSTRUCTIONS D'ENTRETIEN
Lavage à la main / Ne pas blanchir / Ne pas sécher au sèche-linge / Ne pas repasser / Ne pas nettoyer à sec